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        隱私政策

        更新日期:2021年01月14日

        生效日期:2021年01月14日

        引言

        北京卡路里科技有限公司及關聯公司(以下簡稱「Keep App」或「我們」)非常重視您的個人信息,并讓您對個人信息擁有控制權,我們會使用強大的加密技術來保護您的隱私,同時制定嚴格的政策來管理所有數據。當您訪問 Keep App 時,或使用我們提供的服務前,您需要同意本政策中關于我們如何收集、使用、儲存和分享您的相關信息的規定。如果您不同意本隱私政策中的任何內容,請立即停止使用或訪問我們的產品和服務。若您對本政策有任何問題,請聯系: feedback@keep.com 。

        關于我們

        Keep網頁及APP的運營者為北京卡路里科技有限公司或其關聯公司。

        注冊地址為北京市朝陽區望京街9號商業樓1層V段號031室、032室。

        本隱私政策要點如下:

        i. 我們將逐一說明我們收集的您的個人信息類型及其對應的用途,以便您了解我們針對某一特定功能所收集的具體個人信息的類別、使用理由及收集方式。

        ii. 當您使用一些功能時,我們會在獲得您的同意后,收集您的一些敏感信息,除非按照相關法律法規要求必須收集,拒絕提供這些信息僅會使您無法使用相關特定功能,但不影響您正常使用Keep App的其他功能。

        iii. 目前, Keep App 不會主動共享或轉讓您的個人信息至Keep App外的第三方,如存在其他共享或轉讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享或轉讓至Keep App外的第三方情形時,我們會直接或確認第三方征得您對上述行為的明示同意,此外,我們會對對外提供信息的行為進行風險評估。

        iv. 目前,Keep App不會主動從Keep App外的第三方獲取您的個人信息。如未來為業務發展需要從第三方間接獲取您的個人信息,我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用范圍,如Keep App開展業務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍,我們將在處理您的該等個人信息前,征得您的明示同意;此外,我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

        v. 您可以通過本指引所列途徑訪問、更正、刪除您的個人信息,也可以撤回同意、注銷帳號、投訴舉報以及設置隱私功能。

        如您想了解更加詳盡的信息,請根據以下索引閱讀相應章節:

        1. 我們如何搜集和使用您的信息

        2. 我們如何使用 Cookie 和同類技術

        3. 如何更新、變更、導出、刪除您的信息

        4. 我們如何保護您的個人信息

        5. 我們如何處理未成年人提供的個人信息

        6. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

        7. 信息的存儲

        8. 第三方服務提供商

        9. 本政策的更新

        10. 適用范圍

        11. 如何聯系我們

        一、我們如何搜集和使用您的信息?

        1. 我們如何搜集您的信息?

        我們提供服務時,可能會收集、儲存和使用下列信息:

        1.1 您提供的信息

        1.1.1 您在注冊賬戶或使用我們的服務時,向我們提供的可用于識別用戶的個人身份的信息,例如姓名、電子郵件地址、電話號碼、銀行卡號、身份證號碼、住址、通訊記錄等信息,或我們可以正當地通過鏈接找到此類信息的其他數據。如果您想充分使用我們提供的各種分享功能,可能還需要創建公開顯示的個人資料,其中可能會包含您的姓名照片。

        1.1.2 您通過我們的服務向其他方提供的共享信息,以及您使用我們的服務時上傳、提交、存儲、發送或接收的信息。

        1.2 您在使用服務過程中,我們獲取的信息

        我們會收集您使用的服務以及使用方式的信息,如您使用 Keep App 運動、在 Keep 社區發表評論、彈幕或參與話題活動、在 Keep 商城購買產品或加入 Keep 會員以及在使用 Keep 會員、使用 Keep 付費訓練計劃、使用 Keep 硬件產品或服務時可能產生的相關信息。此類信息包括:

        1.2.1 設備信息:我們會根據您在軟件安裝及/或使用授權的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息,例如您的設備型號、操作系統版本信息、設備設置、移動設備版本、設備識別碼、屏幕分表率、設備環境等軟硬件特征信息、設備所在位置相關信息,例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息。如果您在安裝及/或使用過程中拒絕授予我們相應權限的,我們并不會記錄您上述對應的信息。

        1.2.2 日志信息

        A. 設備或軟件信息,例如您的移動設備、網頁瀏覽器或用于接入我們服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移動設備所用的版本和設備識別碼;

        B. 在使用我們服務時搜索或瀏覽的信息,例如您使用的網頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面URL地址,以及您在使用我們服務時瀏覽或要求提供的其他信息和內容詳情;

        1.2.3 IP地址

        A.?有關您曾使用的移動應用(APP)和其他軟件的信息,以及您曾經使用該等移動應用和軟件的信息;

        B.?您通過我們的服務進行通訊的信息,例如曾通訊的賬號,以及通訊時間、數據和時長;

        C.?您通過我們的服務分享的內容所包含的信息(元數據),例如拍攝或上傳的共享照片或錄像的日期、時間或地點等。

        1.2.4 設備中的視頻、圖片、游戲軟件等

        為了給您提供全方位的運動體驗,經過您的授權,我們的客戶端會將您主動上傳的視頻、圖片加密上傳到服務器進行存儲;可能會提取您設備中的軟件名、版本號,通過加密上傳到服務器進行處理、存儲。同時,您也可以隨時通過相關功能設置拒絕/取消該權限。拒絕提供該權限僅會使您無法使用上述功能,但不影響 Keep 其他功能與服務的正常使用;但當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但除非您依照法律的規定刪除了您的信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的信息的存儲或處理。

        1.2.5 掃描二維碼、拍攝照片、拍攝視頻

        當您使用掃描二維碼、拍攝照片、拍攝視頻功能時,我們將訪問您的設備相機相關權限,并收集您提供的基于掃描二維碼、拍攝照片后向我們上傳的圖片、視頻信息。如您拒絕提供權限和內容的,僅會使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用 Keep 的其他功能。同時,您也可以隨時通過相關功能設置取消該權限。當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但除非您依照法律的規定刪除了您的信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的信息的處理、存儲。

        1.2.6 位置信息

        您可以授權開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務,當然,您也可以通過關閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置信息的收集。您可以允許我們訪問您的活動與體能訓練記錄,通過讀取您的活動與體能訓練,記錄步頻和步數信息。同時,您也可以隨時通過相關功能設置取消該權限。當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但除非您依照法律的規定刪除了您的信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的信息的處理、存儲。

        1.2.7 通訊錄

        如您想跟蹤了解自己朋友們使用 Keep App 的情況,可以申請使用 Keep App 相關功能,我們將根據您的授權上傳并保存您的應用列表,并以加密方式上傳并保存用戶通訊錄中聯系人手機號碼,通過與服務器中信息匹配為您提供特色服務。同時,您也可以隨時通過相關功能設置拒絕/取消該權限。拒絕提供該權限僅會使您無法使用上述功能,但不影響 Keep 其他功能與服務的正常使用;但當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但除非您依照法律的規定刪除了您的信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的信息的處理、存儲。

        1.2.8 麥克風和錄音

        當您使用錄制視頻功能時我們將訪問您的設備麥克風和錄音相關權限,我們需要收集您的語音信息、語音交互信息。如您拒絕提供的,僅會使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用 Keep 的其他功能。同時,您也可以隨時通過相關功能設置取消該權限。但當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但除非您依照法律的規定刪除了您的信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的信息的處理、存儲。

        1.2.9 交易信息

        您可以在 Keep App 內購買商品/服務(如:Keep 會員服務、Keep 付費訓練計劃服務、Keep 私家課課程)。在您使用該功能的過程中可能會需要進行支付,在支付過程中,我們可能會收集您的第三方支付賬號(例如支付寶賬號、微信賬號、銀聯賬號)。

        1.2.10 藍牙

        若您已有相關硬件設備(不管是否為 Keep 品牌),希望將硬件產品記錄的信息(包括但不限于心率、睡眠信息、步數、運動數據、體重、BMI、等已同意上傳的個人信息及個人身體數據)同步至 Keep App, 則可以通過開啟藍牙功能實現。如您拒絕開啟的,僅會使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用 Keep 的其他功能。同時,您也可以隨時通過相關功能設置取消該權限。但當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但除非您依照法律的規定刪除了您的信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的信息的處理、存儲。

        1.2.11 來源于第三方的信息

        在一些法律允許的情況下,我們可能從第三方處獲得您的個人信息。例如:

        1.2.12 非個人信息

        我們還可能收集其他無法識別到特定個人、根據當地適用法律不屬于個人信息的信息,例如您使用特定服務時產生的統計類數據,如匿名設備相關信息、日活事件、頁面訪問事件、頁面訪問時長事件、會話事件;網絡監控數據如請求時長、請求與錯誤請求數等;以及應用崩潰事件。收集此類信息的目的在于改善我們向您提供的服務。所收集信息的類別和數量取決于您如何使用我們產品或服務。

        我們會收集諸如唯一設備標識符、設備型號、系統版本號等與您在我們的網站或移動應用中的活動有關的信息。我們會將此類信息匯總,用于幫助我們向客戶提供更有用的信息,了解客戶對我們網站、產品或服務中的哪些部分最感興趣。就本隱私政策而言,匯總數據被視為非個人信息。如果我們將非個人信息與個人信息結合使用,則在結合使用期間,此類信息將被視為個人信息。

        2. 我們如何使用您的信息

        收集個人信息的目的在于向您提供產品或服務,并且保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規范性文件。我們可能將上述收集的信息用作以下用途:

        2.1 向您提供、處理、維護、改善、開發我們的產品或提供給您的服務, 例如交付、驗證、售后、客戶支持和廣告宣傳;

        2.2 在我們提供服務時,用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;

        2.3 內部目的,如數據分析、研究和開發與我們產品或服務的使用相關的統計信息,以更好地改進我們的產品或服務;

        2.4 幫助我們設計新服務,改善我們現有服務;

        2.5 使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務,從而針對性地回應您的展示需求,例如語言設定、位置設定或對您和其他用戶作出其他方面的回應;若您對社區展示內容不感興趣則可通過「長按內容」后點擊「不感興趣」的方式關閉該條內容,同時您可通過「我」-「設置」-「隱私」-「展示我可能感興趣的內容」自行決定將社區展示及課程展示開啟或關閉;也可通過「我」-「設置」-「消息提醒」-「系統通知」自行決定是否接受推送消息。

        2.6 向您提供與您更加相關的推廣活動,您可根據喜好自行決定開啟或關閉;

        2.7 評估我們服務中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果,并加以改善;

        2.8 執行軟件驗證、升級服務;

        2.9 應用戶特殊要求而提供特定服務時,需要將信息提供給我們的關聯公司、第三方或其他用戶;

        2.10 其他不違反任何強制性法律法規的情況;

        2.11 讓您參與有關我們產品和服務的調查;

        2.12 儲存并維護與您相關的信息,用于我們的業務運營 (例如業務統計)或履行法律義務;

        2.13 其他征得您同意的目的。

        關于我們如何使用您的信息(其中可能包含個人信息),下面提供了更多詳細示例:

        我們可能將這些信息與其他信息結合起來(包括跨不同服務或設備如電腦、手機、智能硬件和其他聯網設備中的信息),用于提供和改進我們的產品、服務、內容和廣告宣傳。例如,我們可能會在所有需要Keep App賬號的服務中使用您Keep App賬號的詳細信息。同時,為了讓您有更好的體驗以及改善我們的服務,在符合相關法律法規規定或經您同意時,我們可能會將來自您或與您相關的不同產品、服務或設備的信息整理成標簽,來提供建議和定制內容功能。例如使用您在Keep App中的搜索歷史在Keep App運動商城中向您推薦您感興趣的商品或服務。根據我們合并信息的原因以及適用法律的要求,我們將為您提供此類整合的具體控制機制。您有權拒絕以直接營銷目的進行的個人信息處理以及自動化決策等。為了行使上述權利,您可通過「我」-「設置」-「隱私」-「展示我可能感興趣的內容」- 關閉開關,或者參考各產品或服務的單獨隱私政策中說明的控制機制。

        3. 我們承諾

        3.1 我們不會根據敏感類別(例如種族、宗教、性取向或健康狀況)向您展示廣告;

        3.2 我們不會與廣告主分享可用于識別您個人身份的信息,例如您的姓名電子郵件地址(除非經您授權同意);

        3.3 在任何時候、任何情況下都不會向任何第三方出售您的個人信息,我們只會在法律允許的范圍內使用根據本協議獲得的信息。我們會制定嚴格的政策保護您的個人信息,除非事先獲得您的授權或本聲明另有規定之外,不會將您的這些信息對外公開或向第三方提供。

        4. 為保證服務質量,我們可能會由關聯公司或其他可信合作單位向您提供您所要求的服務或您可能感興趣的內容。經您授權同意后,我們將向關聯公司或合作單位分享該產品、服務所必須的個人信息。我們會要求關聯公司及合作單位按照我們的說明、隱私政策以及任何其他適當的保密和安全措施來保證您的個人信息安全。除此之外,未經您的授權同意,我們不會向任何第三方提供或分享您的信息。

        5. 若您使用的是蘋果手機,為了計算訓練消耗量,經過您的授權,我們將從蘋果公司的 HeathKit 接收并向其發送您的運動數據。 為了簡化您的輸入流程,我們從 HeathKit 中讀取您的體重數據。同時您在 Keep App 生成的訓練數據將與蘋果公司的 HeathKit 同步。任何通過使用 HeathKit 而獲得的信息,如體重和心率數據等,將不會分享或銷售給任何第三方,包括廣告商及其他代理商。我們將不會使用 HeathKit 的信息用于市場、廣告及類似服務中。

        6. Keep App服務中的第三方服務由外部第三方主體提供,Keep App無法獲得您在使用該類第三方服務時產生的信息。但是,如果您已明示同意該第三方獲得您的地理位置信息,該第三方將通過Keep App接口獲得您的終端地理位置信息。該信息屬于敏感信息,拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述第三方服務,但不影響您正常使用Keep App的功能。

        另外,根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意:

        6.1 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛生、公眾知情等重大公共利益直接相關的;

        6.2 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

        6.3 出于維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

        6.4 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

        6.5 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

        6.6 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;

        6.7 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

        6.8 為開展合法的新聞報道所必需的;

        6.9 出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

        6.10 為完成合并、分立、收購或資產轉讓而轉移;

        6.11 法律法規規定的其他情形。

        請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的,以征得您的同意。

        請您注意,目前Keep App不會主動從Keep App外的第三方獲取您的個人信息。如未來為業務發展需要從第三方間接獲取您個人信息,我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用范圍,如Keep App開展業務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍,我們將在處理您的該等個人信息前,征得您的明示同意;此外,我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

        7.?除非經過您的同意,否則我們不會向任何人提供您的敏感個人信息。

        8. 個人信息的匿名化處理

        在收集到您的個人信息后,我們將通過技術手段及時對數據進行匿名化處理。在不泄露您個人信息的前提下,Keep App有權對匿名化處理后的用戶數據庫進行挖掘、分析和利用(包括商業性使用),有權對產品/服務使用情況進行統計并與公眾/第三方共享脫敏的統計信息。

        二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

        Cookie 是包含字符串的小文件,會在您訪問網站時發送到您的計算機上。當您再次訪問網站時,Cookie 使該網站可以識別您的瀏覽器。Cookie 還能存儲用戶使用偏好及其他信息。您可以重置您的瀏覽器拒絕所有的Cookie ,或者在發送 Cookie 時提示。但如果沒有 Cookie ,某些網站功能或服務可能無法正常工作。

        Cookie 和同類型技術是互聯網中的通用常用技術。當您使用 Keep 相關服務時,我們可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個 Cookie 或匿名標識符,以收集和存儲您訪問、使用 Keep 時的信息。我們將通過Cookie和其他技術收集的信息視為非個人信息。但是,如果當地法律將互聯網協議 (IP) 地址或類似識別標記視為個人信息,我們亦將此等識別標記視為個人信息。我們使用 Cookie 和同類技術主要為了實現以下功能或服務:

        1. 保障產品與服務的安全、高效運轉

        我們可能會設置認證與保障安全性的 Cookie 或匿名標識符,使我們確認您是否安全登錄服務,或者是否遇到盜用、欺詐等不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和響應速度。

        2. 幫助您獲得更輕松的訪問體驗

        使用此類技術可以幫助您省去重復填寫個人信息、輸入搜索內容的步驟和流程,例如實現一鍵登錄流程、記錄搜索歷史。

        3. 為您推薦、展示、推送您可能感興趣的內容

        我們可能會利用 Cookie 和同類技術了解您的偏好和使用習慣,進行咨詢或數據分析,以改善產品服務及用戶體驗。

        4. 日志文件

        和大部分網站一樣,我們收集特定信息并保存在日志文件中。此類信息可能包括互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型、互聯網服務供應商 (ISP)、引用/退出頁面、操作系統、日期/時間戳和/或點擊流數據。我們不會把自動收集的日志數據與我們收集的其他信息進行關聯。

        5. 移動分析

        在某些移動應用中,我們使用移動分析軟件,以更好地了解我們的移動軟件在您的手機中的功能。此款軟件可能記錄以下信息,如您使用該應用程序的頻率、該應用程序內發生的事件、累計使用、性能數據及應用程序崩潰發生的位置。我們不會將存儲于分析軟件內的信息與您在移動應用程序中提交的任何個人信息相關聯。

        6. 本地存儲- HTML5/Flash

        我們使用本地存儲對象 (LSO),例如HTML5或Flash,來存儲內容。與我們合作在Keep App上提供某些功能,或根據您的瀏覽行為投放廣告的第三方也會通過HTML5或Flash Cookie來收集和存儲相關信息。各種瀏覽器提供了各自的管理工具來刪除HTML5本地存儲對象。

        7.剪切板

        我們使用手機剪切板功能,通過讀取和Keep App相關的特定信息,采集用戶的來源信息,便于統計和進行內容推薦。我們不會把收集的信息與您在移動應用程序中提交的任何個人信息相關聯。

        三、如何查詢、更新、變更、導出、刪除您的信息

        依據某些司法管轄區的法律規定:

        1. 您在使用我們的產品和服務時,會被要求提供您真實的個人信息,您應當對您所提供信息的真實性、合法性、有效性及完整性負責,并及時更新和維護您的個人信息,以保證信息的真實、合法和有效。您可以隨時管理您的個人信息,例如您的個人賬戶注冊信息。

        2. 我們通過交互界面的設計,為您提供了可自行訪問、查詢、更正相關個人信息的渠道,您可通過以下方式進行設置:

        2.2.1 您可以通過「我」-「設置」-「個人資料」進行訪問、更正自己的個人資料,含頭像、昵稱、性別(半年僅可修改一次)、生日、所在城市、簡介;

        2.2.2您可以通過「我」-「設置」-「賬號與安全」設置、訪問、更正賬號信息,含手機號、綁定的第三方平臺賬號(含微信、微博、QQ、Apple ID、Facebook);

        2.2.3您可以通過「我」-「設置」-「隱私」設置、訪問、更正隱私信息,含通訊錄推薦設置、微博推薦設置、位置信息設置、消息接受設置、展示內容設置;

        2.2.4您可以通過「我」-「設置」-「消息與提醒」設置、訪問、更正相關信息,含@設置、點贊通知、粉絲通知、系統通知、消息通知、運動提醒、課程展示。

        3. 您可以自行從 Keep 賬號中刪除您的內容或個人信息,或要求我們刪除或修改信息,例如您想要刪除個人帳戶,可以發送郵件到 feedback@keep.com 與我們聯絡并提出您的要求,我們將在收到后15個工作日內聯絡您并完成核查和處理。

        4. 在有些情況下,我們會出于法律目的或合法業務的需要將數據保留有限的一段時間。我們會盡力確保 Keep 的服務能夠保護信息免遭意外或惡意刪除。因此,如果您刪除了某些內容,我們可能會在15個工作日內從我們現用的和備用的系統中刪除其副本。

        5. 您可以隨時備份個人帳戶名下的內容或將其用于非 Keep 服務,您可以發郵件到 feedback@keep.com 與我們聯絡并提出您的要求。

        6. 撤銷同意

        您可以通過提交請求撤銷之前出于特定目的授予我們的同意,包括收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個人信息。根據您所使用的具體服務,您可以通過訪問Keep App賬號管理中心或通過發送郵件到feedback@keep.com進行相關操作。我們將會在您做出請求后的合理時間內處理您的請求,并且會根據您的請求,此后不再收集、使用和/或披露您的個人信息。

        取決于您撤銷同意的范圍,其可能導致您不能繼續享受Keep App的產品或服務。但您撤回同意或授權的決定,不會影響我們此前基于您的同意而開展的個人信息處理活動的有效性。

        7. 注銷服務或賬號

        如您希望注銷具體產品或服務, 您可以通過「我」-「設置」-「賬號與安全」-「注銷賬號」進行賬號的注銷。當您注銷賬號后,我們將刪除您的個人信息。

        如您希望注銷Keep App賬號,由于注銷Keep App賬號的操作將使您無法使用Keep App全線產品或服務,請您謹慎操作。

        當您通過第三方賬號授權登錄Keep App時,需要向第三方申請注銷賬號。

        四、我們如何保護您的個人信息

        1. 我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經授權訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處于合理的安全水平,包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。

        2. 為了保護您的個人信息安全,我們將努力采取各種符合行業標準的安全措施來保護您的個人信息以最大程度降低您的個人信息被丟失、毀損、盜用、泄露、非授權訪問、使用、披露和更改的風險。我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全,其中包括:(1)使用加密技術(例如TLS)、匿名化處理等來確保您的數據在傳輸過程中保持私密性;(2)提供多種安全功能來協助您保護自己的帳號安全;(3)審查我們在收集、存儲和處理信息方面的做法(包括實體安全措施),以防未經授權的人員訪問我們的系統;(4)所有因提供服務而必須接觸個人信息的 Keep 員工、承包商和代理商等,都需要遵守合同中規定的嚴格保密義務,否則可將被處分或被解約;(5)我們建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用,確保未收集與我們提供的服務無關的個人信息。

        3. 您的賬號均有安全保護功能,請妥善保管您的賬號及密碼信息。Keep將通過向其他服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。盡管已經采取了上述合理有效措施,并已經遵守了相關法律規定要求的標準,但請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全,我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性。您確認知悉并理解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。因此,為防止安全事故的發生,我們已按照法律法規的規定,制定了妥善的預警機制和應急預案。如確發生安全事件,我們將及時將相關情況選擇以郵件、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況,緊密配合政府機關的工作。同時我們強烈建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護,采取積極措施保護個人信息的安全,包括但不限于使用復雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼等個人信息透露給他人。我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人信息安全。

        4. 我們已取得《信息安全等級保護管理辦法》三級系統備案證明,采用業界領先的技術保護措施。我們使用的技術手段包括但不限于網絡防火墻、加密(例如TSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施、主機網絡隔離等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設備端的軟件的安全能力。例如,我們會在您的設備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸。

        5. 我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務并進行審計,違反義務的人員會根據規定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人信息安全。

        6. 您能做什么?

        您可以通過不向任何人(除非此人經您正式授權)披露您的登錄密碼或賬號信息,您可以為Keep App設置唯一的密碼,以防止其他網站密碼泄露危害您在Keep App的賬號安全。無論何時,請不要向任何人(包括自稱是Keep App客服的人士)透露您收到的驗證碼。無論您何時作為Keep App賬號用戶登錄Keep App,尤其是在他人的計算機、手機或公共互聯網終端上登錄時,在使用結束時您總應注銷登出。

        Keep App不對因您未能保持個人信息的私密性而導致第三方訪問您的個人信息進而造成的安全疏漏承擔責任。盡管有上述規定,如果發生其他任何互聯網用戶未經授權使用您賬號的情況或其他任何安全漏洞,您應當立即通知我們。

        您的協助將有助于我們保護您個人信息的私密性。

        五、我們如何處理未成年人提供的個人信息

        1. 我們將不滿 18 周歲的任何人均視為未成年人,我們非常重視未成年人信息的保護。在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人,我們要求您請您的父母或監護人監護、指導下共同仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

        2. 對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律允許的范圍內,或依當地法律取得監護人的同意,或是為了保護未成年人而使用或披露有關未成年人的個人數據。

        3. 我們認為監督孩子使用我們的產品或服務是家長或監護人的責任。我們不直接向兒童提供服務,也不將兒童的個人信息用于營銷目的。若您是未成年人的家長或監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,或認為未成年人向Keep App提交了個人信息,請通過本隱私政策第十一條中公示的聯系方式與我們聯系。

        六、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

        1. 共享

        我們不會將任何個人信息出售給第三方。

        我們有時可能會向第三方共享您的個人信息,以便提供或改進我們的產品或服務,包括根據您的要求提供產品或服務。如果您不再希望我們共享這些信息,請發送電子郵件到feedback@keep.com聯系我們。

        6.1.1 您主動選擇的共享

        在獲得您的明確同意或主動選擇的情況下,與您指定的第三方共享您授權/請求范圍內的信息。例如,您使用Keep App賬號快捷登錄第三方網站或者APP。

        我們會提供社交網絡服務,您在使用這一類型服務時,您所上傳或發布的信息(包括您公開的個人信息、您的通訊錄、好友圈)、您對他人上傳或發布的信息作出的回應,以及與這些信息有關的日志信息等,只要您不刪除這些信息,它們會一直留存在公共領域,并被使用我們服務的其他用戶分享、瀏覽。即使您刪除這些信息,有關信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的非關聯第三方獨立地緩存、復制或儲存,或由其他用戶或第三方在公共領域保存。

        請您謹慎考慮通過我們的服務上傳、發布和交流的信息內容。在一些情況下,您可通過我們某些服務的隱私設定來控制有權瀏覽您共享信息的用戶范圍。您可以自行刪除您上傳、發布或分享的信息,如要求我們為您刪除您的相關信息,請發送郵件到 feedback@keep.com 與我們聯絡并提出您的要求,我們會在收到后15個工作日內完成并核查和處理。

        6.1.2 與我們的關聯公司共享信息

        為了順利地從事商業經營,以向您提供產品或服務的全部功能,我們可能不時與其他的Keep App關聯公司共享您的個人信息。

        6.1.3 與第三方服務提供商與業務合作伙伴共享

        為保證向您提供本隱私政策目的所述的服務,我們可能會向第三方服務提供商與業務合作伙伴等第三方共享必要的個人信息。

        這包括我們的物流供應商、數據中心、數據存儲設施、客戶服務供應商、廣告和營銷服務供應商以及其他業務合作伙伴,比如:支付寶(中國)網絡技術有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司、廣州網易計算機系統有限公司、北京微夢創科網絡技術有限公司、高德軟件有限公司、華為技術有限公司、小米科技有限責任公司等。這些第三方可能代表Keep App或出于本隱私政策的一項或多項目的處理您的個人信息。我們保證僅出于正當、合法、必要、特定、明確的目的共享為您提供服務所必要的個人信息。 Keep App將進行盡職調查并簽訂合同,以確保第三方服務提供商遵守您所屬司法管轄區中適用的隱私法律。第三方服務提供商也可能擁有其子處理者。

        為提供成效衡量、分析和其他商業服務,我們還可能以匯總的形式與第三方(例如向我們的廣告商)共享信息(非個人信息)。我們使用所掌握的信息來幫助廣告主和其他合作伙伴評估他們廣告和服務的成效及覆蓋情況,并了解使用他們服務的人群類型以及人們如何與其網站、應用和服務互動。我們也可能與其共享我們服務的一般使用趨勢,例如購買某些產品或從事某些交易的特定人群中的客戶數量。

        接入第三方服務的情形,我們可能會接入第三方SDK服務,并將我們依照本政策收集的您某些信息共享給該等第三方服務商,以便提高更好的客戶服務和用戶體驗。

        第三方SDK名稱

        所屬公司

        信息獲取

        使用目的

        隱私協議鏈接或 sdk url

        騰訊第三方認證

        騰訊

        系統語言,外部存儲狀態,最近一次地理位置信息,網絡位置信息,持續定位,網絡類型,手機號碼,SIM 卡序列號,網絡服務運營商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IP 地址,WiFi 信息,應用安裝列表,讀取剪切板

        QQ 登錄、微信登錄

        https://privacy.qq.com/

        騰訊播放器

        騰訊

        系統語言,網絡類型,ANDROID_ID,IP 地址,相冊

        直播服務

        https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

        bugly

        騰訊

        系統唯一標識符,SIM 卡序列號,ANDROID_ID

        收集崩潰信息

        https://www.qq.com/contract.shtml

        七魚客服

        網易

        相機,網絡類型,網絡服務運營商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IP 地址,WiFi 信息,相冊

        客服/幫助中心

        https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127

        友盟統計

        友盟同欣(北京)科技有限公司

        相機,系統語言,外部存儲狀態,最近一次地理位置信息,網絡位置信息,網絡類型,SIM 卡序列號,網絡服務運營商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IP 地址,WiFi 信息,OpenUDID,讀取剪切板

        用戶使用效果統計分析

        https://www.umeng.com/policy

        神策統計

        神策

        網絡類型,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,WiFi 信息,IDFA,IDFV

        用戶使用效果統計分析

        https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html

        阿里支付

        支付寶

        系統語言,系統唯一標識符,外部存儲狀態,網絡類型,設備型號,設備制造商,SIM 卡序列號,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IP 地址,WiFi 信息,應用安裝列表,OpenUDID

        支付寶支付

        https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

        銀聯支付

        銀聯

        網絡位置信息,網絡類型,手機號碼,SIM 卡狀態,IMEI,MAC 地址,WiFi 信息

        銀聯支付

        https://www.chinaums.com/chinaums/dsfdy/qmfapplb/201708/t20170828_25547.shtml

        高德地圖

        高德

        外部存儲狀態,最近一次地理位置信息,持續定位,網絡類型,網絡服務運營商,IMEI,MAC 地址,WiFi 信息

        定位以及地圖展示及 poi 查詢

        https://lbs.amap.com/home/privacy/

        微博登錄

        微博

        網絡類型,SIM 卡序列號,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,WiFi 信息,相冊,讀取剪切板

        微博第三方登錄

        https://passport.sinaimg.cn/html/sso/privacyclause.html

        閃驗SDK

        上海創藍文化傳播有限公司

        用戶手機號、IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址、IP地址、手機型號、手機廠商、系統版本、時間戳、報錯日志

        app一鍵登錄

        http://static.253.com/wanshu/Termsofservice.html

        目前,我們接入的第三方服務商主要包括以下幾種類型:

        1. 用于消息推送功能,包括收集廠商Push推送、特定事件提醒等;

        2. 用于支付相關服務,包括訂單支付、交易行為核驗、收入結算、支付信息匯總統計等;

        3. 用于在您同意的情況下獲取設備位置權限、搜集設備信息和日志信息等;

        4. 用于第三方授權服務,包括第三方賬號登陸、將有關內容分享至第三方產品等;

        5. 用于廣告相關服務,包括廣告展示、廣告統計及監控等;

        6. 用于支持產品功能模塊,包括直播、視頻播放、智能客服、內容存儲等;

        7. 用于優化產品性能,包括提高硬件配網能力、減低服務器成本、功能熱修復等;

        8. 用于賬號安全、產品加固相關服務,包括網絡監測、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服務等。

        我們僅會出于正當、必要、特定的目的共享您的信息。對我們與之共享信息的第三方服務商,我們會要求他們履行相關保密義務并采取相應的安全措施。

        第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個人信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則。如您發現這些第三方社交媒體或其他服務存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。

        6.1.4 其他

        根據法律法規規定要求、法律程序、訴訟和/或公共機構和政府部門依法提出的要求,Keep App可能有必要披露您的個人信息。如果我們確定就國家安全、執法或具有公眾重要性的其他事宜而言,披露是必須的或適當的,我們也可能會披露關于您的信息。

        如果我們確定為了執行我們的條款或保護我們的經營、權利、資產或產品,或保護用戶,或對于達成以下目的(檢測、預防并解決欺詐、對產品的未授權使用、對我們條款或政策的違反或其他有害或非法活動)披露是合理必要的,我們也可能會披露關于您的信息。(為避免疑問,在當地數據保護法律明確許可的范圍內且僅限在此情況下,Keep App才會在未經您同意的情況下收集、使用或披露您的個人信息。)這可能包括向公共或政府機構提供信息;與第三方合作伙伴交流有關您賬戶可靠性方面的信息,以防止在我們產品內外所進行的欺詐、違規等其他有害行為。

        此外,我們可能與下列人員共享您的個人信息:

        6.2 轉讓

        除以下情形外,Keep App不會將您的信息轉讓給任何主體:

        6.3 公開披露

        除在公布中獎活動名單時會脫敏展示中獎者的手機號或者Keep App賬號、用戶名外,Keep App僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

        七、信息的存儲

        1. 信息存儲的地點

        我們將從中華人民共和國境內獲得的信息存放于中華人民共和國境內。如果發生數據的跨境傳輸,我們會單獨向您以站內信或郵件的方式告知您數據出境的目的、接收方,并征得您的授權同意,我們會嚴格遵守中國的法律法規規定,確保數據接收方有充足的數據保護能力來保護您的個人信息。

        2. 信息存儲的期限

        我們承諾始終按照法律的規定在合理必要期限內存儲您個人信息。超出上述期限后,我們將刪除您的個人信息。

        當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內刪除您的個人信息。

        八、第三方服務提供商

        1. 為方便您的訪問并豐富您的體驗,可能會有第三方提供的產品或服務。您可以選擇是否訪問這類內容或鏈接,或是否使用該第三方的產品或服務。但我們對于第三方提供的產品或服務沒有控制權。我們無法控制第三方掌握的您的任何個人信息。您在使用第三方產品或服務過程中的信息保護問題,不適用于本政策的管理。本政策也不適用于您自行選擇提供給第三方的任何信息。請您查看該第三方的隱私保護政策。

        2. 參加營銷推廣活動。當您選擇參加我們舉辦的有關營銷活動時,根據活動需要您需要提供姓名、通信地址、聯系方式、銀行賬號等信息,以便第三方能及時向您提供獎品。當您選擇參加我們舉辦的有關營銷活動時,根據活動需要您需要提供姓名、通信地址、聯系方式、銀行賬號等信息。經過您的明示同意,我們會將上述信息與第三方共享,以便我們能委托第三方及時向您提供獎品。

        九、本政策的更新

        1. 我們可能會不定期修改、更新本隱私政策,有關隱私政策的更新,我們會在 Keep App 中以通知公告等形式發布,您可以訪問 Keep App 查詢最新版本的隱私政策。對于重大變更,我們會向您發出鄭重通知(包括對于某些服務,我們會通過電子郵件發送通知,說明對隱私政策進行的更改)。

        十、適用范圍

        1. 我們的隱私政策適用于由北京卡路里科技有限公司及其關聯公司提供的所有服務,包括 Keep App 及 www.keep.com 上提供的服務,但是不包括附有獨立隱私政策的服務(如第三方提供的產品和服務)。

        2. 我們的隱私權政策不適用于第三方提供的產品和服務,例如在 Keep App 及 www.keep.com 上由第三方提供的產品和服務,以及在我們的服務中鏈接到的其他網站,這些產品、服務或網站會有獨立的隱私政策予以規范,請另行查閱相應的政策規定。

        3. 對于為我們的服務進行廣告宣傳,以及可能使用我們的 Cookie 或其他日志信息來投放和使用廣告的其他公司和組織,我們的隱私權政策并未涵蓋其信息處理政策。

        十一、如何聯系我們

        您可通過以下方式與我們聯系:

        1. 如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過 Keep App 在線客服與我們聯系;

        2. 如果發現個人信息可能被泄露,您可以通過 Keep App 投訴舉報,我們將在15個工作日內聯絡您并完成核查和處理;

        3. 我們還設立了意見、建議反饋郵箱,您可以通過 feedback@keep.com 與我們聯系,我們將在15個工作日內聯絡您并完成核查和處理。

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